2012年12月20日木曜日
なぜ私は従業員のマニュアルが必要ですか?
企業は彼らの最初の従業員を雇うとき、彼らはしばしば完全にすべての彼らが何をしているかの意味の考え抜かせず起動して、代わりに従業員のマニュアルを持っていません。この新しい人があなたの顧客および顧客にあなたとあなたの会社を代表されようとしている、あなたの施設になり、あなたの知識やすべてのリソースにアクセスできるようになります。多くの人々は、彼らが影響をすべて考慮していないときに何偉大な約束でスタートすると、災害時に終わることがわかります。
あなたが最初の従業員を雇うとすぐにあなたは真剣に従業員のマニュアルを持って検討する必要があります。内容は、だけで始めることが基本になる必要がありますが、1を持つことの利点はあなたのビジネスに付加価値を追加します。
それでは、あなたがマニュアルを必要とする理由のいくつかを見てみましょう。
で起動する法的な理由があります。あなたが従業員を持っている場合には即座にあなたが果たすべき法的義務のいかだを継承しています。これらの法律上の義務の大部分は何かがうまくいかない場合に裁判所はあなたを尋ねてきます最初は "この問題にあなたの書かれた政策だったもの"です。 (私が知っておくべきこと - 私たちの産業委員会での作業数年後、私は裁判所に行った例の多くを見ました!)
あなたが保険を持っている必要があり、法的分野の並べ替えは、職場の健康と安全、反差別、職場でのハラスメント、セクハラ、いじめ、人種的中傷、プライバシーなどなどの支払い、人事記録として物事の財務的側面が含まれています。
その後、時間管理上の理由はそこに - あなたは、同じ情報を複数の人が教えなければならない場合は、情報を書き留め、その後だけ情報を共有することを持つことによって時間を節約できます。
次作る生活シンプルな理由がある - 従業員が問題(例えば、彼らは休暇に行く前に何日間、彼らはあなたに通知しないなど)に関する質問がある場合、それは彼らはすぐにマニュアルを見てではなく、試してみるために簡単で、あなたの質問をすることをキャッチします。それはあなたのすべての人生はシンプルかつ容易になります。
最後に、驚きの理由が全くありません。それによって私はあなたと従業員の両方がこの問題について全く何が起こるかを明確にしたときであり、どのようなプロセスが続きますを意味します。これは、保護観察、パフォーマンス、および苦情処理プロセスなどの問題は特に重要です。
従業員のマニュアルには何が含まれていますか?
あなたの従業員マニュアルは、従業員が知りたいことが一般的な質問のすべてをオフにカバーする必要があります。それは "これは我々がここの周りに物事を行う方法である"との境界を示しています。砂の中にしっかりとしたラインを設定すると言う必要があります。
伝統的に従業員のマニュアルまたは従業員ハンドブックに入り情報のソートが含まれて
O位置の説明と仕事の説明 - 各役割は何。
oは、募集と選択プロセス - あなたが雇うと誰かを確認して参照する方法。
o新しい従業員の向きや誘導プロセス - あなたは、新しい従業員は、彼らがやって雇用周りのルールているか知っていることを確認するために使用するどのようなプロセス。
Oは、試用期間の周りのルールとどのように誰かが永久に任命されているかどうかを評価します。
仕事と名簿のoの時間 - あなたが職場を訪問して名簿、祝日、残業、タイムシート、友人や家族を変え、時間厳守について持っているすべてのルール。
O賃金や人事記録 - 給料日、給与明細書情報を含む。
商品やサービス、または提供する他の利点に任意の割引をO。
oがままに - 毎年、病気、出産、父親は、養子縁組、長寿命、思いやりのある、研究では、陪審員のサービス、儀式休暇、賃金などせずに残す
Oこちらブルームーン探偵社 - 彼らは他のジョブを行うことができますか?
雇用のO終端 - どのようなルールが辞任周りにあるか、または解雇され、雇用の放棄、冗長性?
Oプライバシー、機密性と知的財産。
外観とドレスの基準をO。
oは旅行と費用 - あなたは彼らが何を払い戻す仕事や方法については、物事や旅行のために独自のトランスポートを使用する必要がある場合。
oの従業員のパフォーマンスレビュー - あなたはそれらを実施する方法について説明します。
O学習と開発 - あなたはどのようなトレーニングを提供しません。
Oパフォーマンスが低下する - 彼らは何を実行していない場合、あなたは何をするのだろうか?
oは、行動 - あなたは反差別、職場いじめや嫌がらせ、人種的中傷、職場の健康と安全をオフにカバーする場所です。
行動oコード - あなたは行動のどのような最低限の基準を必要とします。
O規律と終了 - 誰かが "ラインを越えた"場合、あなたは何をしますか?あなたの終了処理とは何ですか?
oはアルコールと薬物政策。
oの苦情処理手順 - どのようにマネージャーや他のチームメンバーに関する問題を持つ従業員は、それが解決され得ることについて行くことができます。
顧客からの苦情や積極的な顧客との取引サービスの証明書、携帯電話の手続き、オフィスの外観、メールやブログポリシー、コンピュータポリシー、携帯電話やパーソナルコール、自動車、機器、メディアからの問い合わせを渡す、などのO管理の事。
はい、あなたは物事が変更されるようにマニュアルのバージョンを制御するいくつかの方法を持っている必要があります。最も簡単な方法は、方法は誰もが常に従業員のマニュアルの現在のバージョンを持っているイントラネットのいくつかのフォームの電子版として文書を維持することです。
あなたはそれのフォルダに基づいて紙を維持することを決定した場合、ヘッダーまたはフッターに簡単なメモとして、バージョン管理を維持し、セクション全体を再発行するのではなく、これを取り出し、このビットを戻すと言うシートを持つ巨大な歌と踊りを作成します。あなたは、物事を行うのは難しい簡単ではありませんになりたい!
あなたは、すべての文書とすべての変更これらの変更の日付の一元管理ファイルを保持する必要もありません。私は、ポリシーが変更された裁判所の前にあまりにも多くの例を見てきましたが、同社は、彼らが敗訴した変更の日付の証拠を作り出すことができなかったため。...
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